Помощь

Как сделать заказ?

Оформить самостоятельно на сайте: 

  1. Выберите необходимый товар, нажмите кнопку «В корзину»;
  2. Нажмите «Открыть корзину», введите в соответсвующее поле промокод на скидку, если имеется;
  3. Нажмите кнопку «Оформить заказ»;
  4. Заполните поле «Контактный телефон»;
  5. Проверьте поле «Населенный пункт», исправьте если неправильно;
  6. Выберите способ получения заказа;
  7. Заполните поле «Адрес доставки» или выберите пункт выдачи на карте;
  8. Запоните поля «Имя» и «E-mail»;
  9. Выберите спсособ оплаты;
  10. Нажмите кнопку "Подтвердить заказ".
  11. Готово!

Оформить в один клик на сайте: 

  1. Выберите необходимый товар, нажмите кнопку «Заказ в один клик»;
  2. Заполните поля «Имя» и «Контактный телефон»; 
  3. Нажмите кнопку «Отправить»;
  4. Ответьте на звонок менеджера.
  5. Готово!

Оформить по телефону:

  1. Выберите необходимый товар;
  2. Позвоните по телефону: +7 (982) 475-93-14;
  3. Назовите менеджеру наименования товара, данные для доставки.
  4. Готово!
Как изменить заказ?

Хотите удалить товар из заказа?

Передумали о покупке? Удалите товар из заказа.  

Из не отправленных заказов:

  • Удалить товар можно из заказов в статусе "Принят в обработку".
  • Нажмите кнопку "Отказаться", которая находится рядом с каждый товаром в разделе Заказы.

Из отправленных заказов:

  • Если кнопка "Отказаться" отсутствует, значит, заказ уже нельзя скорректировать.
  • В любом случае, вы всегда можете отказаться от части заказа при доставке или сделать возврат.

Хотите добавить товар в заказ?

Отмените заказ и повторите его, добавив нужные товары. Отмена доступна на сайте до отправки заказа. 

Какой способ доставки выбрать?

Для того что бы определиться со способом доставки нужно понимать обьем и вес посылки, вы можете выбрать любой способ и службу доставки.

Рекомендации.

Например при покупке готового гроубокса площадью более 1 м2, посылка будет выглядеть как несколько больших коробок. Обьемную посылку проблемотично примать на Почте России и в офисах служб доставки.

В случае с Почтой России прийдется разбивать заказ на несколько посылок что удорожает доставку, а некоторые товары попадают в негабарит, поэтому получится только Доставка курьером EMS - экспресс доставка.

В случае с службами доставки которые отгружают товар в офисе через ресепшен можно применить более компактную упаковку, но так же принимать все оборудование в офисах курьерских служб не очень комфортно. Обьемные коробки прийдется переносить из офиса до машины, так же можно столкнуться с очередями и потоком людей отсылающих и принимающих посылки. Вся эта отмосфера не обрадует вас при получении гроубокса вашей мечты.

При большом колличестве товаров в заказе или приобритении готового гроубокса, рекомендуем выборать компанию "Деловые линиий" и способа доставки доставки "Доставка до точки самовывоза". Приемуществ здесь несколько: быстрая доставка, минимальное ожидание, удобная приемка посылок любого обьема и веса, будет удобно грузить сразу же в багажник.

 

Как оплатить заказ?

Для более опытных гроверов.
Вы сможете оплатить заказ сразу же на сайте, если точно знаете что вам нужно, если товар отображается на сайте, значит он в наличии.

Если же вы не уверены в том что выбрали или допустили ошибку, но уже оформили заказ, всегда можно все исправить, при необходимости наши специалисты сделают пересчет и возврат средств, возвраты поступают на счет моментально.

Для тех кто не хочет платить онлайн.

Вы можете выбрать оплату наложенным платежом, и расплатится на месте при приемке посылки. Данный вид оплаты возможен только Почтой России и СДЕК. Мы работаем наложенным платежом до 20.000 руб.


Остались вопросы?

Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.

Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете условия Публичной оферты.